Strategia Content Marketingu w pigułce

strategia content marketingKażdy o niej słyszał, ale nie każdy wie, co z nią zrobić, czy też JAK  ją robić. Przyznam, że tworzenie skutecznej strategii content marketingowej wymaga dużej wiedzy, kompetencji zespołu, zaangażowania, ale przede wszystkim jasno określonej wizji celu. Poniżej przedstawiam 7 absolutnie niezbędnych i elementów strategii content marketingu, które pomogą utrzymać kontrolę nad każdym etapem prac.

1. Plan

Określ:

  •  kim są odbiorcy contentu: jakie są ich potrzeby, oczekiwania, problemy – stwórz persony,
  • jakie są potrzeby klienta: jakie cele biznesowe chce realizować, jakie wartości są dla niego ważne, jak obecnie pozycjonowana jest marka – stwórz profil klienta.

Znajdź złoty środek pomiędzy potrzebami odbiorcy a klienta.

Dostosuj content do cyklu zakupowego klienta w oparciu o trzy etapy:

1) Wczesny – odbiorca nie jest zainteresowany produktem oferowanym przez markę – content musi być skupiony ściśle na potrzebach i problemach odbiorcy.

2) Średni – odbiorca wykazuje zainteresowanie produktem jako sposobem na rozwiązanie swojego problemu lub realizację potrzeby – content ma za zadanie dostarczyć informacji na temat produktu (marka jako ekspert w dziedzinie) oraz przedstawić korzyści z jego zakupu.

3) Późny – odbiorca decyduje się na zakup produktu – celem contentu jest uproszczenie ścieżki zakupowej, odpowiedź na wszelkie wątpliwości również po dokonaniu zakupu.

2. Cel

Określ cele content marketingu. Pamiętaj, iż muszą one być mierzalne i być powiązane z celami biznesowymi. Celem może być np.

  • ilość wejść
  • pozycje na wybrane frazy kluczowe,
  • ilość leadów,
  • liczba fanów na FB,
  • ilość pozyskanych odnośników,
  • ilość zapisów do newslettera ,
  • itp.

3. Zespół

Dobór zespołu to kluczowy element strategii. Zaplanuj:

  • kto będzie odpowiedzialny za cały projekt (PM)
  • kto będzie odpowiedzialny za kontakt z klientem,
  • kto dokona researchu,
  • kto zajmie się copywritingiem,
  • kto ma dopilnować wdrożeń,
  • kto będzie odpowiedzialny za SEO,
  • kto będzie odpowiedzialny za działania social media.
  • Kto będzie odpowiedzialny za realizację celów.

4. Pomysły

Pomysł na content to najtrudniejszy element strategii. Warto wykorzystać wszelkie sposoby, aby jak najlepiej „wejść w skórę” odbiorcy.

Przemyśl następujące możliwości:

  • aktualne trendy i tematy „topowe”: analiza serwisów, mediów społecznościowych, forów, magazynów off-line, programów TV i oczywiście takich narzędzi jak Google Keyword Planner oraz Google Trends,
  • insight koncumencki:analiza potrzeb klienta w oparciu o badania jakościowe,
  • pytania, skargi i zażalenia obecnych klientów.

5. Produkcja

Mając już określoną tematykę contentu pora na dobór odpowiednich narzędzi ich prezentacji. W zależności od typu odbiorcy oraz rodzaju contetu mamy do wyboru:

  • artykuły (w tym treści na stronie, blogu, e-booki, white paper)
  • infografiki,
  • materiały audio / video,
  • slideshow.

Następnie stwórz kalendarz redaktorski, czyli dokładny harmonogram publikacji poszczególnych treści wraz ze wskazaniem osoby odpowiedzialnej za konkretne działanie.

6. Dystrybucja

Zaplanuj, w jaki sposób oraz w jakim czasie będziesz dystrybuować przygotowane treści.  Pamiętaj cały czas o grupie docelowej oraz o stworzonych personach i pod tym kątem dobieraj odpowiednie kanały dystrybucji. Niektóre z nich będą wymagały nie tylko poświęcenia odpowiedniej ilości czasu, ale również przeznaczenia na realizację pewnej sumy pieniędzy. Rozważ takie kanały, jak:

  • social media: FB, Twitter, Pinterest, Youtube itp.,
  • guest blogging,
  • artykuły sponsorowane,
  • media obywatelskie,
  • kampania płatnych linków (np. Adwords),
  • newsletter,
  • lista mailingowa,
  • inne.

7. Mierzenie efektów

Przygotuj odpowiednie narzędzia do mierzenia efektów (w zależności od postawionych celów). Twórz cotygodniowe raporty, które pozwolą Ci kontrolować postępy w realizacji postawionego celu oraz zareagować na wszelkie nieprzewidziane sytuacje.

Przedstawiony wyżej plan to oczywiście strategia content marketingu w dużym skrócie. Każdy punkt należy traktować indywidualnie na każdym etapie. Powyższe kroki mają za zadanie pomóc uporządkować sobie prace nad przygotowywaniem strategii i zwrócić uwagę na kilka istotnych, a często pomijanych elementów.

Bookmark the permalink.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Możesz użyć następujących tagów oraz atrybutów HTML-a: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>